饗信息資源服務,助力新文科建設——CASHL東北區域成員館館員業務培訓會議成功召開

后疫情時期,為提升東北地區高校圖書館CASHL成員館館員的服務能力,更好地讓讀者使用CASHL資源,助力高?!半p一流”建設和新文科建設,CASHL東北區域中心吉林大學圖書館于2021年9月15日上午,成功舉行“CASHL資源與服務館員業務培訓會議”。

培訓對象主要是東北地區成員館負責CASHL服務的館員,培訓形式是線上培訓。參加培訓的東北三省圖書館有北華大學、長春大學、吉林大學、大連大學、哈爾濱理工大學等近40所高校,大約50多位館員參加。培訓會議還有一個目的——喚醒從來沒有提交過CASHL請求的睡眠館,讓這些館從事CASHL服務工作的館員,盡快熟悉CASHL的資源與服務,推動CASHL服務的開展。


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此次培訓會議由吉林大學圖書館李愛華老師主持,培訓主要分三方面內容,李老師在簡短的介紹后,開始講授CASHL的資源與服務。接著,苗琳老師針對新用戶注冊、確認過程進行講解。王卓老師針對原書互借潛在館,圖書申請步驟和處理過程進行解讀。最后,李老師針對成員館使用CASHL過程中遇到的常見問題進行線上答疑。

這次培訓用時大約一小時三十分鐘,培訓結束后,參加培訓的館員圍繞近期一些成員館因人員變動對CASHL工作帶來的影響,以及后疫情時代CASHL服務面臨的挑戰與機遇等問題展開熱烈探討。北華大學圖書館的湯林芬研究館員,對本次培訓非常贊賞。她說:“目前,采取線上培訓的形式非常好,希望館員之間要多溝通,今后,這樣的業務培訓需要定期舉辦?!睂iT的培訓會議可以提升從事CASHL館際互借與文獻傳遞服務館員的能力,讓新館員對CASHL工作有深刻的認識,使年輕的館員盡快成長起來勝任CASHL的業務工作。

通過三位老師從不同角度全面、系統地講解,使參加培訓的館員進一步加深了對CASHL資源與服務的理解,明確了今后如何幫助讀者填寫用戶信息和指導讀者規范使用CASHL資源。同時,讓新從事CASHL工作的館員,熟悉了CASHL平臺系統操作流程,為未來處理讀者請求等工作奠定了基礎。


CASHL東北區域中心吉林大學圖書館

2021年9月供稿


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